大学生办事指南（总务处）

一、宿舍管理方面

1、宿舍住宿安排及调整程序

（1）每年新生宿舍住宿安排，由总务处宿舍管理科统一按一定比例分配至各二级学院（包含网上选的宿舍），10月下旬统计确定新生宿舍住宿信息。

（2）总务处宿管科原则上只负责学校整体宿舍的安排调整（如合并宿舍、宿舍楼之间调配、转专业安排、临时安置等），这些应以总务处宿管科通知为准。

（3）学生宿舍之间个别调整由各二级学院办理，这里要分三种情况：第一、在本二级学院宿舍内调整（同年级之间调整），由各二级学院审批后（辅导员签字盖二级学院章），经在宿管科备案后即可；第二、在本二级学院宿舍内调整（不同年级之间调整），由各二级学院审批后（辅导员签字、书记签字盖二级学院章），经总务处宿管科核实同意后才可调整；第三、在不同二级学院宿舍之间调整，由涉及到的所有二级学院审批后（各二级学院辅导员签字、书记签字盖二级学院章），经总务处宿管科核实同意后才可调整。

2、退学退宿办理流程

（1）学生办理退学退宿，首先需到宿管科（南校区到物业管理公司宿管部）办理相关退宿手续，并在离校清单上签字确认。

（2）学生持已签字确认的清单，到总务处加盖总务处公章。

3、宿舍用电事项

我校智能控电系统升级为自助购电系统项目已于4月8日正式完成并运行（见总务处网主页）。

（1）该系统的运行，使得学生可以通过自助终端（校园内任一台自助终端均可）进行自主加电充值，实现24小时自助购电查询，方便学生加电充值和查询，从而安全、方便、快捷的满足学生对学生宿舍购、用电的需求。

（2）该系统运行后，加电中心将不再受理日常缴费充值，只受理违规使用电器和一些特殊情况的处理。

（3）学生加电充值的流程（已在宿舍内和网上公布）按如下程序进行：宿舍断电；首先，在自助终端输入楼号、房号进行查询（注意检查不要输错）；其次，如欠费则划拨一定数额钱款购电即可恢复通电；再次，查询后如不欠电费则属违规使用电器所致，在正常上班时间内到加电中心处理；第四，如前述两种都不是，则向电工报修。报修电话：5777119。

（4）学校规定，学生宿舍每个房间内的额定功率为800W，每人每月照明用电免费电量为5度/人，每月初自动加到各宿舍，超出部分和使用空调需收费，收费标准为0.57元/度。（系统设置为0度自动断电）

（5）学校在宿舍一楼连廊内安装有免费使用吹风机的设施（吹风机需自备），宿舍内严禁使用大功率电器及其它违规电器，对违规使用电器造成的断电，将按照学校关于“学生公寓用电管理规定”（学生管理手册）进行处理。

4、新生生活用品事项

我校新生报到时，由财务处代收新生生活用品费，实际未领取生活用品的学生，一般于11月初由各二级学院开始统计汇总，报总务处统一审核后，履行报销程序，统一退款。个别漏统计的由各二级学院自行履行报销程序办理，总务处只负责审核。

5、假期留校住宿申请流程

鉴于我校每年寒暑假均有一定数量的学生需留校住宿，为进一步做好留校学生住宿的申请、安排和管理工作，现就有关流程问题做统一规定和建议：

（1）流程：

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（2）实行统一审批表（由各二级学院申报）

附表一：（参考表样式）寒暑假留校学生住宿审批表

附表二：（参考表样式）寒暑假留校学生住宿汇总表

6、宿舍空调遥控器的领用和退还流程

（1）学生需使用宿舍内空调，以宿舍为单位到宿管科交80元押金领取空调遥控器。

（2）使用校园卡缴费购电后，即可使用空调。

（3）毕业时由学校统一安排时间，学生凭押金收据、空调遥控器（无损坏）退押金80元。

三、校医院报销等事项（见宣传册）

直接咨询校医院

四、各项维修

1、宿舍方面

直接在宿舍管理员或宿舍门卫处填报维修单报修即可。

2、教室等公共场所

直接在公共楼宇管理员处报修。