2013年5月3日上午，副院长殷立明在南校区总务处会议室主持召开了后勤管理工作会议，总务处副科以上干部参加了会议。会议通报了4月29日上午总务处处务会议研究的关于我院物业招标事宜的会议精神，并就学院物业管理、物业招标等具体内容广泛征求了各职能科室意见和建议。现会议纪要如下：

一、殷立明副院长简要回顾前阶段后勤管理网站建设和总务处新闻报道工作情况。

1、自总务处学院后勤管理网改版以来，其点击浏览量骤增，从最初改版前的约300多次到目前约4500次，可以看出学院广大师生对总务处网站的高度关注，对后勤工作是非常关心和感兴趣的。各科室功能模块已开设，希望各科室抓紧时间准备好素材，充实到模块中，特别要认真思考，制订出各科室工作职责和规章制度，使我们的网站内容更丰富，设置更合理，工作更透明。

2、前阶段总务处新闻宣传工作，在各位同志的积极参与下，在后勤管理网改版后的20余天， 后勤管理干部在校园网上共发新闻稿18篇，开局良好。为激励大家的参与热情，我们也拿出了奖励办法，希望各位同志要积极参与，多宣传报道我们的工作。

3、注意宣传报道，密切关注舆论。总务后勤工作很辛苦，我们干了大量实实在在的事情，就是要客观真实的报道出来。后勤管理网是一个很好的信息沟通与交流的平台，我们要充分用好这一平台。同时我们后勤要坚持原则，树立正气，通过新闻宣传，正确引导，使广大师生转变对后勤的认知。

二、吴守法副处长通报4月29日上午处务会研究的关于我院物业招标有关事宜会议精神。

4月29日上午，总务处副处长以上人员在北校区召开了会议，研究我院物业招标有关事宜，副院长殷立明参加并主持了会议。

1、关于物业招标方案的情况说明。

2、部分楼宇日常管理问题。

3、校园公共区域日常管理问题。

4、物业公司资质问题及人员配备问题。

5、物业公司员工工资标准、工资发放问题。

三、听取各分管副处长和科长对物业招标的意见和建议。

四、会议在综合学院实际情况、与会各位同志意见、建议基础上，形成如下决议：

（一）日常物业监管考核实行分工负责制。

 1、总务处负责对各楼宇公共区域（含阶梯教室、教师休息室、电梯等）门岗及卫生保洁、各楼宇公物维修、水电管理、下水管网污水窨井及化粪池疏通清掏以及校园绿化养护等方面的监管和考核。

2、固定教室卫生保洁由学生处负责监管和考核。

3、多媒体教室卫生保洁和公物维修由各系负责监管和考核。

4、专家楼卫生保洁和公物维修由外语系负责监管和考核。

5、学校公共会议室、院领导办公室卫生保洁由院办公室负责监管和考核。

6、北校区图书馆报告厅的卫生保洁和公物维修由网络中心负责监管和考核。

7、学院多功能报告厅的卫生保洁和公物维修由团委负责日常监管和考核。

上述区域卫生保洁和公物维修的物业管理权在总务处，每个月对物业托管项目进行考核，考核由上述各责任部门负责。凡涉及到上述区域的水、电等设备管理日常小型维修与维护，按程序报总务处。

（二）教学楼、体育馆等楼宇的日常管理。

教学楼、体育馆等楼宇门岗必须配备，白天要有人值班，按时开门、锁门，加强安全巡岗，晚上不安排人员在楼内住宿。对重点系、实验室晚上要有人值班。如何排班由物业公司根据实际情况进行安排。

（三）校园绿化美化。

物业公司必须配备一定数量的绿化工，必须持证上岗。绿化工工资待遇每人每月不得低于2500元（含国家规定的三险），工资为全年12个月发放。总务处校园管理科要对绿化工每天工作进行考勤，安排一定工作量。总务处可以根据需要，在南北校区对绿化工统一调配使用。

（四）校园高杆路灯、污水管道、窨井、化粪池的日常监管。

物业公司应具备上述项目的施工资质。如不具备，应有与市政公司等相关单位签订的有关合作协议。物业公司应对上述项目定期进行检修和清淘，以保证正常使用。

（五）物业公司资质。

鉴于以往物业托管经验，为提高物业公司服务水平，提高管理效率，此次引进的物业公司要求有二级及以上资质。同时增加履约风险保证金，具体金额按市政府物业招标规定确定。

（六）教职工宿舍物业费。

此次将教职工宿舍纳入物业托管范围，并收取一定的物业管理费。过去按每户每月15元标准不合理，拟建议以每平方为标准收取一定管理费，原则上标准应低于住宅小区物业费价格，标准待院行政会议研究。

（七）物业人员年龄、配备问题。

1、管理人员必须为60岁以下男性，55以下岁女性；对其他特殊岗位工作人员即壮工原则上必须为55岁以下男性，50岁以下女性。对年龄要求合同中要明确约定，对超出约定年龄3岁内的，每增加1岁处罚200元；超过3岁以上的，每超1岁处罚500元。

2、配备的学生宿舍管理员，拟每两幢楼配一名，要有大专以上学历，年龄要求在35岁以上，具有一定的管理经验；宿舍门岗要有高中以上学历。

3、要求物业聘请一定数量的水、电、木、瓦等维修工和高压电房值班电工，电工要有上岗资格证书，工资待遇每人每月不低于2500元（含三险），全年按12个月计发，上述维修管理人员，学院管理部门可根据实际需要统一调配使用。

4、 物业公司必须按合同约定配齐物业管理人员，各岗位人员不得缺岗，未经学院批准不得出现交叉岗、顶岗等现象，如发现视同缺岗。每缺岗1人，扣除一人岗位工资，从当月物业费中扣除。

（八）物业人员工资和保险问题。

物业公司必须确保按月按时足额发放员工的工资及待遇，其中保洁员每人每月不低于1300元（含三险），门岗每人每月不低于1400元（含三险）；否则，由此而造成的经济和法律责任将由中标方承担，学院概不负责。

对最后一个月物业托管费用的支付将采取由物业公司造好其员工工资表，提交给学院，学院监督物业公司发放到每个员工。在确定不拖欠员工工资的情况下，按实支付。同时，物业公司必须书面承诺，在托管合同期间，学院若接到物业公司员工投诉其拖欠或克扣员工工资，一经核实，学院将立即停止支付物业公司下个月物业托管费，改由学院直接代为发放员工工资。对克扣少发员工工资的，将按缺额工资部分的10倍处罚。

若安排的任务，物业公司不能按时完成，学院有权直接临时安排其他人员办理，其费用从当月物业费中扣除，并给予相应的经济处罚；对考核不合格的，将暂缓支付部分物业费，直接从当月物业费中扣除，待整改合格后再从下个月返还，整改仍不合格，暂缓支付的物业费作罚款处理。

物业公司按国家规定必须为其员工购买的险种主要是养老保险、医疗保险和失业保险等三险，每年须向学院提供市劳动保障部门的年检报告，如发生违反《劳动法》等行为，须承担相应的经济和法律责任。

（九）卫生保洁问题。

1、学生宿舍和校园道路卫生分清扫和保洁两块，清扫每天两次，保洁全天侯巡保不间断。每栋学生宿舍楼必须配备一名保洁员。

2、学生宿舍和食堂垃圾处理，采取袋装化。

3、垃圾桶和卫生工具由总务处统一采购，每年核定一定数量，按期配发给物业公司，限定使用期限和使用寿命，每年多领用的部分从物业费中扣除。

（十）物业公司员工培训问题。

对引进的物业公司人员要进行系统培训。在完成招标、合同签订以后，组织物业公司人员进行集中学习、培训，一是学习招标文件；二是解读托管合同；三是交流和熟悉校园环境；四是业务培训；五是明确日常量化管理标准和具体要求及考核评分细则。

（十一）其他有关事项。

1、卫生科应制定学院卫生防疫消毒方案，指导物业公司定期对学生公寓、教室等公共场所进行卫生消毒，以做好公共场所卫生防疫工作，保障全院师生员工的身体健康。

2、根据宿舍科反映的物业公司减少北校区部分学生宿舍的门岗造成安全隐患的问题，要求学生宿舍4号、7号和1号楼门岗，综合楼值班室等减少的门岗必须恢复，由吴守法副处长负责通知物业公司尽快安排门岗到位。

3、学生宿舍加电开票和收费人员要分开。

4、学院固定教室、校园高杆路灯、污水管道、窨井、化粪池数量要统计出来，招标时，供投标单位参考报价。

5、各食堂卫生实行门前包干，并划分卫生责任区。

6、南北校区水系维护保洁要常态化，南校区排洪渠应立即制作安装防漏网，要求物业公司配备专人每天清理水系漂浮物，保持水面干净。

7、物业公司员工必须统一着装马甲，要求颜色醒目，统一编号。

8、本次物业招标，其维修材料和卫生工具等由学院招标采购供应，但绿化病虫防治所用农药由物业公司自行采购。

五、殷立明副院长总结

这次我们利用五一假期，先后开了两个会，就物业招标事项进行了研究。刚才各位同志结合自己本职工作，发表了很多很好的意见和建议，针对下步物业管理如何规范也制订了一些具体的措施。我想我们开这个会，主要目的就是要引进一个高水平的物业公司，能给我们提供一个高质量的优质服务，能够最大程度地满足师生的需求。会议形成的一些决议，方方面面很多，有的可能还需进一步完善，有的要在院行政会议上研究通过。最终，我想这些决议都要在招标文件中进行明确，一些具体的问题要在合同中进行约定，内容要进一步细化，标准要进一步明确。今后我们要加大监管力度，要制定物业管理办法，要制定物业管理考核量化指标，按标准进行规范，按指标进行考评，按量化进行奖罚。

参加人员：殷立明、方强萌、吴守法、范大伟、臧  凯、尤凯、

潘虹、刘其玉、夏必余、周海涛、王辉、赵阳、吴健（吴健  整理）

 二一0三年五月三日